מדיניות משלוחים
הזמנה מראש
ניתן להזמין לפחות 3 ימי עבודה מראש.
ימי שישי ושבת אינם נספרים כימי עבודה.
אין אספקה בשבתות ובחגי ישראל.
איסוף עצמי -
האיסוף מראשון לציון, ללא מינימום הזמנה (לפי שעות שנקבעו מראש). בימי שישי ניתן לאסוף עד השעה 15:00.
מינימום למשלוח
מינימום הזמנה למשלוח הוא 150 ש"ח, לא כולל דמי משלוח.
שעות משלוח
ימים א'-ה': 19:00-21:00
ארוחות בוקר: 7:30-10:00
ימי שישי: 10:00-15:00
דמי משלוח
ראשון לציון, חולון, בת ים: 30 ש"ח
רחובות, בילו, נס ציונה, יבנה, בית דגן, משמר השבעה: 40 ש"ח
תל אביב-יפו, גבעתיים, פתח תקווה: 60 ש"ח
מודיעין, רמלה, לוד: 60 ש"ח
הוד השרון, הרצליה, כפר סבא, רעננה: 70 ש"ח
קייטרינג
בהזמנה מעל 5 מגשים או סלטים תתווסף תוספת של 50 ש"ח לדמי המשלוח.
יישובים אחרים
ניתן לבדוק אפשרות ועלות משלוח בוואטסאפ 050-7717828.
אריזות ותמונות
התמונות להמחשה בלבד, ואין התחייבות לסוג האריזה או לצורתה.
מדיניות ביטולים
עמלת זיכוי
בביטול עסקה שבוצעה בכרטיס אשראי תנוכה מסכום ההחזר עמלה בסך 12 ש"ח, שגובה חברת האשראי בגין הזיכוי, גם בזיכוי מיידי. לדוגמה, בעסקה של 150 ש"ח יוחזרו 138 ש"ח.
קייטרינג חלבי
ביטול 14 ימים או יותר לפני האירוע: החזר המקדמה בניכוי 5%.
ביטול 13 עד 5 ימים לפני האירוע: המקדמה לא תוחזר.
ביטול 4 ימים או פחות לפני האירוע: חיוב במלוא התשלום.
שינוי תאריך: ללא עלות, עד 4 ימים לפני האירוע.
עוגות, מארזים, קינוחים וארוחות בוקר
ביטול 7 ימים או יותר לפני מועד האספקה: החזר מלא של המקדמה.
ביטול 6 עד 3 ימים לפני מועד האספקה: המקדמה לא תוחזר.
ביטול יומיים או פחות לפני מועד האספקה: חיוב במלוא התשלום, ללא זיכוי.
שינוי תאריך: ללא עלות, עד 3 ימים לפני מועד האספקה.
סדנאות וסדנאות יום הולדת
ביטול 14 ימים או יותר לפני הסדנה: החזר המקדמה בניכוי 5%.
ביטול 13 עד 8 ימים לפני הסדנה: המקדמה לא תוחזר.
ביטול 7 ימים או פחות לפני הסדנה: חיוב במלוא התשלום.
שינוי תאריך: ללא עלות, עד 7 ימים לפני הסדנה, בכפוף למועד פנוי.
סדנאות דיגיטליות
הגישה תישלח למייל עד כשעה מאישור התשלום.
לא יינתן החזר אם חלפו 24 שעות מהרכישה, אם נצפו 30% או יותר מהשיעורים, או אם הורדה חוברת המתכונים.
פניות יישלחו אל bellaberko@gmail.com, ותשובה תינתן תוך 3 ימי עסקים.
החזרת מוצרים
לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר קבלתם.
בכל בעיה ניתן לפנות לטלפון 050-7717828.